Procédure de Paiement et d'Expédition de votre colis : Cas du Togo

Bienvenue chez YoupiLab, votre partenaire de confiance pour tous vos besoins en composants et matériels électroniques !
Vous souhaitez acheter chez nous depuis le Togo ? Nous vous proposons des solutions de paiement flexibles et une expédition rapide et sécurisée. Découvrez comment nous pouvons vous servir au mieux.

Pour un guide facile, consultez notre vidéo YouTube ici : https://youtu.be/0lSLVhvlRmw  

Section 1 : Options de Paiement

Nous mettons à votre disposition 5 options de paiement pour faciliter vos achats :

Option 1 : Flooz Money
Vous pouvez effectuer votre paiement via Flooz sur les numéros suivants :

• Flooz Togo : +228 98 29 61 61
• Flooz Bénin : +229 01 99 52 76 27.

Option 2 : Services de Transfert d’Argent
Pour les transferts via Western Union, MoneyGram, Ria, NITA ou Ecobank RapidTransfer, voici les détails nécessaires :

• Nom : NONFON
• Prénoms : Gbenou Junior Cornélius
• Téléphone : +229 01 61 04 16 22
• Pays : Bénin
• Région/Ville : Cotonou.

NB : Veillez à écrire les prénoms dans l’ordre indiqué.

Option 3 : Virement Bancaire
Vous pouvez également effectuer un virement bancaire aux coordonnées suivantes :

• Intitulé du compte : GENERAL INVASION SARL
• Nom de la banque : Ecobank Bénin
• Numéro de compte : 111 163 740 001

Option 4 : Paiement via notre Plateforme Sécurisée
Avec cette option, vous avez le choix entre plusieurs méthodes de paiement, telles que :

• VISA
• Mastercard
• T-money
• Flooz Money.

Option 5 : Commande Directe sur YoupiLab.com
Passez votre commande directement sur notre site youpilab.com/components et utilisez les méthodes de paiement disponibles.

Après avoir effectué votre paiement, n'oubliez pas de nous envoyer une preuve de paiement.

Veuillez envoyer votre preuve de paiement par WhatsApp au +229 01 61 04 16 22 ou par e-mail à sales@youpilab.com. Assurez-vous de bien vérifier les noms et prénoms pour éviter toute erreur de transfert.

Section 2 : Options d’Expédition

Maintenant que vous avez effectué votre paiement, parlons des options d'expédition de votre colis.

Nous vous proposons 5 moyens pour expédier votre colis vers le Togo :

1. Expédition via l’Agence de Voyage STM
• Délai de réception après achat : 24h à 48h.
• Adresse : Ebé, derrière l'hôtel de Paix, rue de Locam.
• Contact : +228 97 38 02 02.
2. Expédition via l’Agence de Voyage RIMBO
• Délai de réception après achat : 24h à 48h.
• Adresse : Derrière Marox, Assiganto, Lomé.
• Contacts : +228 92 40 94 94 / +228 90 23 29 45.
3. Expédition par Taxi Chauffeur
• Délai de réception après achat : Moins de 6h.
• Adresse : Lomé, Orlando gare routière, non loin d'Assigamé.
4. Expédition via la Poste du Togo
• Délai de réception après achat : 3 à 7 jours.
5. Expédition par Service de Livraison Express
• Options : DHL, FEDEX, TOP CHRONO et UPS.
• Délai de réception après achat : 24h à 48h.

Après expédition, nous vous enverrons par WhatsApp ou e-mail toutes les informations utiles pour la réception de votre colis.

Frais d’Expédition :
"Les frais d'expédition varient entre 2000 FCFA et 4000 FCFA, mais peuvent être ajustés selon les conditions des agences de transport. Pour tout achat supérieur à 50 000 FCFA, l'expédition est gratuite."

Section 3 : Questions Fréquemment Posées

Q : Puis-je payer à la livraison ?
R : "Non, le paiement des frais d'achat et d'expédition doit être effectué avant l'expédition. Nous ne proposons pas de service de livraison à domicile au Togo. Les colis sont expédiés via une agence de voyage et de transport."

Q : De quoi aurais-je besoin pour récupérer mon colis ?
R : "Vous aurez besoin de votre pièce d'identité et du récépissé du colis pour récupérer votre commande."

Q : Devrais-je encore payer des frais lors de la réception du colis ?
R : "Non, vous n’aurez plus de frais à payer."

Q : Dans quelles villes du Togo pourrais-je récupérer mon colis ?
R : "Nous expédions actuellement vers Lomé."

Q : Est-il possible que l’agence de voyage perde mon colis lors de l’expédition ?
R : "Bien que cela soit possible, depuis 2015, nous avons enregistré zéro perte de colis."

Q : Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
R : "Votre colis sera confié à l'agence de transport le plus tôt possible (généralement environ 1h après le paiement). Vous recevrez un message de l'agence et de YoupiLab confirmant l'expédition, ainsi que le récépissé d'envoi par e-mail ou WhatsApp."

Pour toute question ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter via WhatsApp au +229 01 61 04 16 22 ou par e-mail à sales@youpilab.com. Merci de votre confiance et à bientôt sur youpilab.com !

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Pour un guide facile, consultez notre vidéo YouTube ici : https://youtu.be/0lSLVhvlRmw